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Termos de serviço

Atendimento ao cliente

Bem-vindo à nossa seção de atendimento ao cliente. Aqui, você pode encontrar informações detalhadas sobre nossa empresa, nossos serviços, e como entrar em contato conosco. Nossa política de atendimento ao cliente visa garantir que sua experiência de compra seja segura e satisfatória.

Estamos aqui para ajudar. Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, não hesite em entrar em contato conosco. A satisfação do cliente é a nossa prioridade número um.

Política de privacidade

Sua privacidade e segurança são de extrema importância para nós. Nossa política de privacidade detalha como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais. Além disso, explicamos o uso de serviços de terceiros para processamento de pagamentos e como entramos em contato após suas compras.

Acreditamos na transparência e na simplicidade. Nossa política de privacidade foi elaborada para garantir que você se sinta confortável e confiante ao utilizar nosso site.

Métodos de Pagamento

Opções de pagamento

- Cartões de crédito

- Cartões de débito
- PIX

Oferecemos diversas opções de pagamento para facilitar a sua compra. Escolha a que melhor se adequa às suas preferências e desfrute da praticidade de comprar conosco.

Segurança

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Métodos de pagamentos aceitos

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Política de Entrega e Data Estimada de Entrega dos Produtos:
Os produtos serão entregues no endereço informado pelo cliente de acordo com o prazo estabelecido no momento da compra. O prazo de entrega pode variar conforme a região e o tipo de envio escolhido. A data estimada será fornecida durante o processo de finalização da compra e poderá ser alterada dependendo de condições externas, como indisponibilidade de estoque ou problemas logísticos.

Políticas de Troca, Devolução e Reembolso:

  • Troca: O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca, desde que o item esteja em perfeito estado e sem indícios de uso.

  • Devolução: Em caso de arrependimento da compra, o cliente pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve ser devolvido em sua embalagem original e sem sinais de uso.

  • Reembolso: Caso a devolução seja aprovada, o reembolso será realizado de acordo com o meio de pagamento utilizado, dentro de até 10 dias úteis após o recebimento do produto devolvido.

Nome da Empresa: AMELIE
Endereço Comercial: Av. Joaquim Patrício, 740 - Pium, RN, CEP 59160-530

CPF/CNPJ: 01018137408

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